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Marketing Digital

Planejamos estratégias que entregam resultados mensuráveis

O sucesso criativo não é por acaso. Nós criamos com base numa estratégia forte que detalha os objetivos da marca e os melhores caminhos para atingi-los.

Se você busca crescimento, é obrigatório o investimento em marketing

Marketing é o conjunto de ações e estratégias realizadas para conectar marcas e pessoas com o intuito de gerar satisfação e lucro.

Conforme as novas tecnologias vão surgindo, surgem também novas demandas que forçam as marcas a adaptar sua gestão, obrigando-as a alinhar os esforços de marketing com todo o negócio.

OBJETIVOS DE MARKETING

Todo trabalho de marketing deve ser direcionado a cumprir determinados objetivos

De nada adianta começar qualquer ação de marketing sem conhecer as
expectativas e resultados que essas ações podem gerar.

Aqui estão os principais resultados que um trabalho de
marketing digital bem feito pode trazer.

Aumentar a visibilidade

Diminuir o custo de aquisição

Atrair clientes potenciais

Ajudar o cliente a resolver um problema

Otimizar o processo de vendas

Vender mais para clientes atuais

Construir relacionamento com público

Se tornar referência no seu segmento

Apresentar novos produtos e serviços

O que as pessoas fazem na internet?

Pesquisam preços = já sabem o que querem

Buscam informações sobre produtos e serviços = quando pensam em comprar

Buscam descobrir como resolver um problema = quando não sabem a solução

Procuram formas de saciar seus desejos = quando só sabem objetivo final

Os negócios precisam cada vez mais
encurtar a distância com o consumidor

Com o crescimento da internet, para se manterem competitivas, as marcas
precisam estar a poucos cliques dos usuários.

jornada de compra

JORNADA DE COMPRA

Cada usuário que pesquisa na internet está em um momento diferente de compra

E é preciso entender esse momento para planejar o que entregar em cada etapa.

A jornada de compra é todo o caminho que o cliente percorre até concretizar uma compra, que passa por algumas fases.

Pensar em cada etapa do funil é se preocupar com a experiência do usuário com a marca

A habilidade de alcançar consumidores a cada estágio das suas jornadas tem ajudado o marketing a conduzir adequadamente o usuário a tomar melhores decisões de compra.

funnel - Beagle Ship

MARKETING DE ATRAÇÃO

Atraia visitantes qualificados

As pessoas são mais atraídas por aquilo que contribui diretamente com os anseios delas, de forma pertinente e relevante.

Objetivos do marketing de atração

  • Aumentar a visibilidade
  • Aumentar o alcance

O que entregar ao consumidor

  • Anúncios de produtos e serviços
  • Soluções de problemas

Que ferramentas usar

  • Mídias Sociais
  • Google

Que trabalhos devem ser feitos

  • Produção de conteúdo
  • Impacto visual
  • Criação de ofertas
  • Criação de Anúncios

O que devemos analisar

  • Alcance
  • Engajamento
  • Cliques
  • Visitas

FASE DE CONVERSÃO

Transforme os visitantes em leads

A conversão de um usuário em lead é a melhor forma de planejar a experiência dele junto a marca.

Objetivos da conversão

  • Captar dados do usuário
  • Conhecer melhor a persona

O que entregar ao consumidor

  • Informações valiosas
  • Vantagem ou recompensa financeira

Que ferramentas usar

  • Landing pages
  • Formulários
  • Pop-ups
  • Calls to action

Que trabalhos devem ser feitos

  • CRO
  • Conteúdo aprofundado
  • Testes A/B
  • Remarketing

O que devemos analisar

  • Quantidade de cliques
  • Taxa de conversão
  • Taxa de rejeição
  • Custo por lead

MARKETING DE RELACIONAMENTO

Torne o lead uma oportunidade de negócio

O relacionamento com o potencial cliente facilita o processo e o conduz até a compra.

Objetivos do relacionamento

  • Gestão da marca
  • Educar
  • Dialogar
  • Diminuir custo de aquisição
  • Aumentar retenção

O que entregar ao consumidor

  • Aprender
  • Acompanhar
  • Interagir

Que ferramentas usar

  • Email marketing
  • Sms/Whatsapp
  • Notificação Push

Que trabalhos devem ser feitos

  • Gestão de leads
  • Conteúdo segmentado
  • Automação

O que devemos analisar

  • Taxa de cliques
  • Taxa de abertura
  • Taxa de descadastro

ALINHAMENTO MARKETING E VENDAS

Transforme oportunidades
em clientes

Os recursos de vendas otimizam os sinais de abordagem aos leads mais qualificados.

Objetivos dessa etapa

  • Vender
  • Up-sell
  • Cross-sell

O que entregar ao consumidor

  • Produto
  • Serviço
  • Assinatura

Que ferramentas usar

  • E-commerce
  • Portais de compra
  • Calls to action

Que trabalhos devem ser feitos

  • Gestão de leads
  • Aprimoramento MQL, SQL e SLA
  • Inside sales

O que devemos analisar

  • Quantidade de vendas
  • Ticket médio
  • Abandono de carrinho

RETENÇÃO

Venda mais para
quem já é cliente

Clientes fiéis são mais lucrativos do que novos clientes.

Objetivos dessa etapa

  • Fidelizar
  • Manter relacionamento
  • Vender

Que ferramentas usar

  • Email marketing
  • Sms/whatsapp
  • Notificação Push

O que entregar ao consumidor

  • Ofertas de novos produtos
  • Novidades sobre o mercado
  • Promoções para clientes fiéis

Que trabalhos devem ser feitos

  • Automação
  • Gestão de leads

O que devemos analisar

  • Up-sell / cross-sell
  • Taxa de cliques
  • Taxa de abertura

ANÁLISE

Mensure todas as atividades
e etapas do funil

O que não se pode medir, não se pode gerenciar.

Objetivos dessa etapa

  • Analisar os números
  • Entender
  • Mensurar

Que ferramentas usar

  • Webanalytics
  • RD Station
  • Ferramentas integradas
  • Gerenciadores de Anúncios

Que trabalhos devem ser feitos

  • Integrações
  • Relatórios
  • Analise periódica

O que devemos analisar

  • Todas as métricas anteriores acumuladas